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上海创业者投资品牌干洗加盟店经营管理

>>上海创业网 关注2018-01-31     来源:渠道网

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换一换

你是一个什么样的人,就会听什么样的歌,就会看到什么样的文,就会写出什么样的字,就会遇到什么样的人。你选择什么样的事业,就会有多大的成功。你选择什么样的品牌干洗店,就会有多大的盈利。上海投资者加盟品牌干洗店吸引人来消费的重要作用,一般要做到以下几点:

品牌干洗店如何经营:


1、自信。相信顾客需要你的洗衣服务,相信你的服务能满足顾客的需要。上海投资者加盟品牌干洗店相信顾客不会无缘无故的来到你的干洗店,不会无缘无故就看你的干洗店价目表。既然顾客来到我们的干洗店那就说明他看好我们的服务,看好他的需要我们能满足。一般的干洗店前台知道顾客需要什么,但自己的表述往往不符合顾客的要求;经营干洗店不仅能了解到顾客的需求,更能很好的满足客户的需求,使客户能够经常来消费。

2、坚持。上海投资者加盟品牌干洗店由于价格等各方面的原因客户拒绝的时候,前台接待人员也不要轻易放弃机会。当然,坚持不是死磨活缠,而是要讲究一定的技巧。

3、善于发现顾客需求,引导消费者。上海投资者加盟品牌干洗店要善于发现顾客的需求,并说服顾客购买。在干洗店技术 、干洗设备和衣服面料日新月异的今天,顾客很多时候并不知道自己衣服的面料以及这样的面料适合什么样的洗涤方式,这就需要前台接待人员在接待顾客的过程中,要主动和客户沟通,告知衣服的洗涤方式方法,让顾客满意,放心。

上海投资者加盟品牌干洗店遭遇顾客投诉,说明干洗店的服务和管理有问题。否则顾客是不愿来当面投诉的,所以,即使某些顾客的投诉与事实有些出入,干洗店在不违背原则的前提下,也应把“正确”让给顾客。


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(责任编辑:huxiaojun)

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